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上汽大众朗逸质保期内多次前往4S店维修

投诉编号:【1594131】 投诉时间:2026-02-07 14:31 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2019款 1.5L 自动 风尚版 国VI

2022年3月3日,我在廊坊市开发区某大众4S店购买了一辆汽车。后来我发现,该车在购买前的1月份就已上了强制保险。我打电话给4S店询问情况,他们称车辆是为了冲销量,在我不知情的情况下卖给了我。2022年购车后,车辆在质保期内多次前往4S店维修,刚买半年左右就更换了一个燃油泵,后来又更换了一个汽车升降器,喇叭不响,行车记录仪也多次维修。我找到4S店,他们没给出任何说法,只是继续给我修车。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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