


当前车辆转向系统出现卡滞、跳格等严重故障,高速行驶时转向卡顿问题已严重威胁行车安全。且该故障是十代思域车型的共性质量缺陷,大量车主均反馈存在同类问题。在质保期内,我多次前往4S店检测,4S店均推诿拖延,直至车辆脱离质保,问题仍未彻底解决,维修记录完整可查。现正式要求东风本田厂家正视产品质量缺陷,立即协调4S店为我的车辆免费彻底解决问题。先参照十一代思域方向机进行召回处理,若未能解决,则免费更换方向机总成。同时,针对十代思域转向机共性质量问题给出官方解决方案,以保障广大车主的合法权益和行车安全。若无法满足合理诉求,我将继续向市场监管部门、消费者协会投诉维权。
东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9901,我们将竭诚为您服务!
