星途瑶光安全带卡扣损坏无法锁止

本人车辆主驾安全带卡扣损坏，属于重大安全隐患，车辆仍在3年/6万公里整车质保期内。此前我已多次拨打厂家400热线投诉，要求免费拖车或上门维修，但至今未得到任何有效处理，4S店仍要求我自行开车50公里到店，这是强迫我驾驶存在安全隐患的车辆上路，严重违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，也极不负责任。