看车时，销售说该店价格和其他4S店一样，我就交了定金并签了订购单。结果当天晚上询问其他4S店，发现他们比这家便宜一万多元，而且补贴也多很多。当天晚上我找销售要求退还定金，对方却不同意。后来我投诉到工商局，他们依然不给退。在投诉调解过程中，4S店方面称其口头承诺不算数。请问，在销售时4S店就可以随意胡说八道、欺骗消费者吗？
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
