比亚迪海鸥经销商隐瞒信息不予兑现充电桩

2023年9月购买比亚迪海鸥新能源车时，车辆赠送了免费安装家用充电桩权益。但销售为促成交易和提高效率，未明确告知该权益有2年时间限制，且在权益即将到期前也未通过短信、电话或店内保养等任何形式提醒。现2026年2月发现权益已过期，4S店拒绝协调解决。我方出示的交车确认单虽有签名项“充电盒安装流程及内容介绍”，但销售当时未说明相关事宜。我认为4S店未清晰告知权益有效期且未提前提醒，导致权益损失，且2年有效期设置不合理。4S店表示过期后需自费1599元安装。诉求：协调厂家延长充电桩免费安装权益。