比亚迪海豹摄像头容易起雾导致功能受限

车辆问题概述： 本人以超过20万元的价格购入比亚迪海豹DM-i车型，不仅未享受到应有的高品质服务，反而遭遇一系列严重侵害消费者权益的行为，具体问题如下： （1）摄像头存在严重质量缺陷，安全隐患突出 官方客服亲口承认，本车售价超20万元，但其360全景影像摄像头竟使用低成本塑料材质。在实际使用中频繁起雾，导致影像系统在关键时刻完全失效。此等劣质配件与高昂售价严重不符，是赤裸裸的偷工减料，置车主行车安全于不顾。 （2）涉嫌虚假宣传与功能性欺诈 根据贵公司官方发布的《哨兵模式硬件支持》清单，明确写明“海豹DM-i（全系）”均搭载支持哨兵模式的硬件。本人购车时亦相信该承诺。然而，在近期OTA内测中，该功能却被刻意排除在老车主之外。这已不是简单的“区别对待”，而是利用虚假硬件宣传诱导消费后，再单方面撕毁功能承诺的商业欺诈行为。 （3）对老车主进行明目张胆的歧视与抛弃 最令人愤慨的是，作为本车直接换代车型的“海豹07DM-i”竟包含哨兵模式。这铁一般的事实证明，贵公司完全有技术能力提供该功能，却故意选择对支持品牌早期的老用户进行技术封锁和功能阉割。此举是极其短视、毫无商业道德的区别对待，是对老车主信赖与付出的彻底背叛。 投诉诉求： 本人在此提出最强烈的抗议，并要求比亚迪官方立即： 召回并免费更换所有存在设计缺陷、材质低劣的摄像头组件，彻底解决起雾安全隐患。 立即履行承诺，向所有硬件支持的海豹DM-i老车主无条件推送包含哨兵模式的完整OTA更新，不得以任何理由减配。 就此次严重的区别对待与失信行为，向全体受影响的老车主公开道歉，并给出明确的补偿方案。 保证后续所有系统升级，老车主享有与新车同等的功能获取权利。