你好去年8月份你们4s店提的小鹏G7u开了一个月左右发现右边避震有问题存在塌陷问题,再我用车地温州乐清4s店沟通,因为那时候没有右边避震总成售后经理就给我换了个试驾车避震给我用着先,直到现在换上避震问题又跟我原车左侧避震软硬感觉上不同导致开车过桥坡时候出现左侧硬过坡干脆,右侧软过坡会有余震,一侧硬一侧软很变扭,用车体验极差,新车保养没做要求4s店给我换个新右边避震,车子停了两天说是检测不出来厂家不认可有问题在这里打太极,这就很过分了没问题我找你们换什么?我自己车天天开有没有问题不知道吗。希望你们能给我吧这事情解决一下。你好去年8月份你们4s店提的小鹏G7u开了一个月左右发现右边避震有问题存在塌陷问题,再我用车地温州乐清4s店沟通,因为那时候没有右边避震总成售后经理就给我换了个试驾车避震给我用着先,直到现在换上避震问题又跟我原车左侧避震软硬感觉上不同导致开车过桥坡时候出现左侧硬过坡干脆,右侧软过坡会有余震,一侧硬一侧软很变扭,用车体验极差,新车保养没做要求4s店给我换个新右边避震,车子停了两天说是检测不出来厂家不认可有问题在这里打太极,这就很过分了没问题我找你们换什么?我自己车天天开有没有问题不知道吗。希望你们能给我吧这事情解决一下。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。
