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别克威朗车机系统及导航长期未升级

投诉编号:【1591976】 投诉时间:2026-02-04 09:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2023款 Pro GS 猎风版

现在是2026年,原车附带的百度地图版本仍停留在至少五年前的水平。经历了这么多次OTA升级,厂家既不提供官方升级,也不允许车主自行下载百度地图官网的最新版本进行覆盖升级。同时,最新的029车机系统也迟迟未推送更新,甚至网上已出现大量用户自行安装的案例。厂家难道就这么懒吗?车辆早已停产,却直接无视当初宣发时承诺的OTA权益,官网还写着“真正实现系统远程OTA”。当年宣传时更是吹嘘从车机到行车电脑终身OTA,结果2021年上市至今,百度地图版本还是五年前的?甚至连手机百度地图APP发送定位到车机的功能都无法实现,只因车机地图版本过低。厂家就这样糊弄消费者吗?至少不更新百度地图的话,换上高德地图进行更新总可以吧?现在新款君越不就是搭载高德地图了吗,双方不是还有合作吗??

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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