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长安福特锐界销售承诺购车补贴未兑现

投诉编号:【1591676】 投诉时间:2026-02-03 15:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2025款 锐界L 2.0T EcoBoost 两驱 七座 豪华型

我于2025年5月3日在新疆购买福特锐界L两驱豪华版7座车型,新疆公司承诺购车时可享受国家补贴和自治区补贴,其中国家补贴1.3万元,自治区补贴9000元。该公司还承诺,我于5月3日前往乌鲁木齐即可参加五一活动领取这两项补贴。我为此专程赶往乌鲁木齐参加活动并完成购车,但截至2025年12月,补贴仍未到账。2026年1月,我在公布的补贴名单中未找到自己的名字,查看申请记录后发现,4S店直至5月24日才为我申报五一活动,已错过申请时间。现我要求4S店赔偿我的损失:因配合领取自治区补贴,我于2025年5月专程前往4S店3次,故要求4S店按照五一活动承诺的活动车价,赔偿我9000元自治区补贴款。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调新疆鑫福凌经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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