一汽丰田亚洲龙新车未交付发现质量问题

2026年2月1日16点30分左右，本人接到汽车销售电话，对方要求本人当日到店购车。因东北地区天黑较早，本人告知销售次日上午到店，避免当日无法办完所有手续，但销售以厂家需统计数据、完成任务为由强烈要求本人当日到店。本人遂带着孩子、未进食便驱车前往，到店后销售要求先缴纳1000元订金，随后匆忙带领本人办理金融贷款、缴纳5824.86元保险费用及1600元不明款项，准备缴纳首付时，因本人银行卡限额未能完成支付，销售催促本人向亲友借钱，态度极为急切。本人提出次日上午再来办理，并要求销售先对车辆进行PDI检测并出示报告，销售称车辆到店后已完成检测，拒绝再次检测。无奈之下，本人带着家人未进食便驱车回家。次日，本人与家人再次到店，坚持先做PDI检测，销售却要求先缴纳首付，本人在缴纳91050元首付后，被带领至另一服务站车间进行PDI检测。检测人员仅对车辆内部进行大致检查，升起车辆查看底盘、检测发动机后，本人发现机油盖存在机油乳化现象（车辆表显里程仅5公里），询问检测人员后，对方称该现象正常，本人提出新车出现此类问题不合理，检测人员未作回应；本人要求对车辆外观漆面进行检测，检测人员与销售均表示不负责漆面检测，检测人员甚至拒绝在PDI检测单上签字确认。此外，本人发现车辆右前保险杠与叶子板缝隙不均，保险杠凹陷至叶子板内，问题十分明显。本人提出查看店内及车间内其他同款车辆，在销售带领下检测两辆同款车辆，均未出现机油乳化及保险杠凹陷问题；后在店内领导带领下，检测3辆同批次、2026年1月生产的同款车辆，也未发现机油乳化现象。店内领导及销售仍坚称车辆无问题，一名工作人员甚至称车辆出厂时就是如此，本人询问其是否能对该说法负责、厂家是否会加注乳化机油，对方沉默不语。对于保险杠凹陷问题，店内领导称属于正常情况，本人反驳同款车辆均无此类问题，提出更换新车的要求，销售以金融贷款已通过、保险已缴纳为由拒绝。本人在2月1日当晚便提醒销售需先完成PDI检测，但其未按正常流程办理，导致新车出现多项问题，目前问题未得到任何处理，无人理睬，车辆仍停放在服务站车间内，钥匙及相关办理手续均由本人保管。本人已通过短信、微信告知销售，若服务站及厂家未妥善处理问题，后续产生的一切损失（包括厂家补贴、国家补贴共计11000元相关事宜、金融贷款违约金等）均由服务站承担，本人多次到店沟通均全程录音录像。恳请车质网一并介入协调，督促厂家及服务站正视车辆各类质量问题，切实履行售后服务责任，在规定时限内妥善解决本人合理诉求，维护消费者合法权益。