投诉我的车辆发动机内部存在严重的油泥沉积问题,这不仅影响了发动机的正常性能,更让我对车辆未来的可靠性和行驶安全深感忧虑,发动机在冷启动时出现严重异响,并伴有动力不足、机油异常消耗等问题,进店检测接待经理多次态度极其恶劣不耐烦,态度消极,推卸责任,完全没有为客户解决问题。从报修至今已过去30多天我的车辆问题依然存在,且未得到任何有效的解决方案和时间表。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。