别克昂科威发动机机油消耗速度过快

每6000公里左右消耗1.5升机油左右，4s店给的答复每5000公里消耗0.7左右是正常的，按照这个标准我的就超标。然后咨询厂家，厂家迟迟不给答复，打了多次电话过后，让客服给我说每3100公里消耗0.9升是正常的，后面一直没有人联系我，每次打电话都是说同样的话，提交你反馈的问题，很抱歉等等。