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埃安AION S动力电池故障 多次维修未解决

投诉编号:【1591334】 投诉时间:2026-02-02 23:36 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

2025年10月29日,我驾驶购买的广汽埃安S纯电轿车在正常行驶中出现系统故障,限功率行驶,遂前往埃安售后网点检测,诊断为动力电池包问题,需返厂维修,约10天后修复。2025年12月22日,该车在高速路段再次出现系统故障,直接无动力,自动切换至空挡模式且无法行驶,拖车至售后网点检测,仍为动力电池包问题,需返厂维修,约十天后修复。2026年1月23日,车辆在正常行驶中再次出现系统故障、无法行驶,拖车至售后网点检测,依旧判定为动力电池包问题,返修七八天后于1月31日取车,当晚又再次出现系统故障、无法行驶。三个月内共出现4次相同故障,始终未能彻底修好。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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