沟通十余次,对方拒不处理。经金泉4S店确认,油箱异响问题严重。厂家却推脱责任,称此为正常现象。但问题并非仅在急刹车时因油晃动产生异响,在正常行驶时,无论是轻刹车还是重刹车,异响都十分明显,在车内能清晰听到!我之前开的08款速腾就没有这种情况,其他人的车也没有,这严重影响驾驶安全!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。