一汽大众速腾开启暖风时鼓风机异响

问题出现在我过保之前，现在不保了，我希望厂家重视能够给予妥善解决，而不是过保一天几天就不解决了，当时买的延保，是摆设吗，过期了为啥没人提醒我，一汽大众速腾开启暖风时会发出声响，关闭后声响消失，影响车辆正常使用，要求处理。