关于本人此前投诉的进展补充与情况说明。本人与此纠纷相关的金融投诉,已获得国家金融监督管理总局正式受理并立案,目前案件已进入金融监管程序,并转办至贷款机构北京现代汽车金融有限公司处理。河南悦胜起亚4S店及厂家对此次纠纷消极应付,面对事实清晰的销售误导行为及已引发的金融监管调查,毫无解决问题的诚意。河南悦胜起亚4S店不仅未拿出负责任的解决方案,反而企图以不足1000元的象征性补偿敷衍了事,这与其行为给我造成的近3000元直接经济损失及后续维权投入完全不相称。起亚厂家客服介入后,也未能有效履行管理责任,督促经销商公正解决,实质上纵容了其消极拖延的态度。
起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
