在城市快速路上以ACC模式缓慢跟车时，突然无法识别前车，导致车辆突然急加速冲向前方缓慢行驶的车辆。由于我反应及时才未造成追尾事故，此问题已出现3次。虽然属于偶发情况，但发生事故的风险极大。售后仅建议我重启车机，对此我非常不满意。希望厂家能重视并解决该问题，因为此故障严重威胁我的生命安全！
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
