保养套餐要求一个月才能使用一次,但购买时并未说明这一点,且当时使用的App已无法使用,无法查询到期时间。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。