比亚迪秦PLUS铝合金轮毂腐蚀导致轮胎慢泄气

2025年4月发现车辆轮胎慢泄气，半个月内胎压从2.5降至2.0。7月31日经轮胎店用肥皂水检测，发现轮胎与轮毂连接处有两处细小气泡漏气，扒开轮胎后可见轮毂两处腐蚀呈柚子皮状，遂拍摄照片及视频反馈给4S店，对方回复可择机到店检查。8月1日到店检查后，对方同意免费更换轮毂，8月3日完成更换。当时询问是否需检查其余轮毂，对方答复目前无漏气无需检查，质保期内出现问题可免费处理。2025年11月14日，另一轮胎出现类似慢泄气问题，采用相同方法检测并拍摄素材反馈后，对方仍让择机到店。2026年1月18日到店检查，确认轮毂存在同类腐蚀问题，但未明确是否可免费更换，让先返程等候通知。1月21日，4S店答复称，轮毂腐蚀系外界碱性清洁用品（如洗车液、轮胎蜡等）残留所致，不属于质保范围，无法免费更换，自费更换需1000元。本人对此无法接受，随即致电厂家客服投诉，明确表示自身基本用洗车机自行冲洗车辆，使用正规洗车液，不存在不当清洁行为，认为轮毂腐蚀系材料或工艺存在质量缺陷导致，要求厂家排查原因、认定质量问题，免费更换故障轮毂，并全面检查其余两个轮毂，如有同类问题一并更换（此前已因同类问题免费更换过一个轮毂）。当日傍晚，4S店回复称厂家仍认定为不明液体腐蚀，可接受多方检测。1月23日，厂家客服来电核实情况，本人再次明确不接受自费更换的结果，要求厂家协调此前及本次处理该问题的相关人员沟通，兼顾车主权益妥善处理。1月30日未收到答复，再次致电厂家客服询问，被告知无法免费更换的结果为最终处理意见，不予变更。本人作为比亚迪首批混动车车主，一直支持该品牌，认可其在新能源汽车领域的贡献，此前也多次配合到店检查维修（往返维修记录不少于30次），对于合理的索赔及过保后的自费项目均无异议。此次同类轮毂腐蚀问题却得到两种截然不同的处理结果，与品牌承诺的6年15万公里质保不符，令人心寒。恳请相关平台协调厂家，对车辆轮毂进行全面检查，免费更换存在腐蚀问题的轮毂，妥善解决此次质量纠纷，不辜负车主的信任与支持。