因12月25日出的交通事故，对方全责，本人要求恢复我车子之前的状态，车子所坏的配件全部为大众原厂总成，车子已放修理厂很久了，到现在还没处理。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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