车一直在4S店做的保养。2025.6月份做了60000多公里保养和4轮定位,发现方向盘变重了,高速100左右直线稍动方向盘有卡滞虚位。后开到4S店检查问还在保质期吗,我说过了质保,工作人员说宝马很多车主多反应过这个问题,要自己修。看到汽车论坛有车主已经免费换了。我想这样对人生安全造成严重影响,所以希望厂家帮我换了。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
