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华晨宝马X3方向盘卡滞虚位 转向沉重

投诉编号:【1590204】 投诉时间:2026-01-31 21:21 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive25i 豪华套装

车一直在4S店做的保养。2025.6月份做了60000多公里保养和4轮定位,发现方向盘变重了,高速100左右直线稍动方向盘有卡滞虚位。后开到4S店检查问还在保质期吗,我说过了质保,工作人员说宝马很多车主多反应过这个问题,要自己修。看到汽车论坛有车主已经免费换了。我想这样对人生安全造成严重影响,所以希望厂家帮我换了。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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