车辆中控屏故障,无法点亮,车辆电瓶异常亏电,去售后检查被告知需要更换屏幕总成,由于过了质保,需要自费5000元左右。刚过质保就出问题,而且这个问题还不是个例,怀疑产品缺陷问题导致,请厂家给个说法和解决方案。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999