长安UNI-T车机触屏区域触碰无反应

车机触屏区域触碰无反应，去4S店检测维修人员说可能那个区域的触点有问题，要我自己维修他们处理不了。那么多人反应这个问题难道不是你们的质量问题，我不接受自费维修，长安必须给我一个解决方案，不行我就一直投诉。