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吉利博越SOS紧急救援变相收费使用

投诉编号:【1589743】 投诉时间:2026-01-30 20:24 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2020款 1.8TD DCT 智尊PRO

本人购置了吉利博越Pro至尊版,但因车联网服务到期,标配功能无法正常使用。商家告知需续费方可激活。厂家回应称2019年7月31日前预订的车辆不受功能限制。经咨询车友,2020年后购买的部分车主仍可正常使用相关功能。请问厂家:宣传中提及的救援、远程控车、OTA升级等标配功能,若需通过后付费方式使用,则不应视为标配,此情况与宣传内容不符,恳请予以明确解答。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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