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一汽大众捷达VS5销售承诺不兑现

投诉编号:【1589711】 投诉时间:2026-01-30 19:22 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2026款 280TSI 自动 悦享版

购买车前,电话里经理说的好好的,加两千块钱可以得到原厂的360+电尾门,因为我是第一次购车,啥也不懂,因为我同事有同样的车,他也加装了360,我体验后感觉很好,所以当时经理说加360,我也欣然同意。提车时,我发现那个影像很模糊,当时我还问那个试驾员,他说这是原厂自带的,就是这样。我也没多想,就检查别的地方了。回家后,越看越不对劲,于是上网查了,发现这不是360,我媳妇把查询的结果还发给了销售,回复他不懂车,也没开过车,让我们有时间过去看看再说。我也给他打了电话,他是这么给我解释的,他说是270,加上倒车影像就构成了360。我又上网查来了,270和360根本不是同样的一个东西,感觉我被骗了,它这样的解释我很不苟同。

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