路上行驶时,车辆原本好好的,突然报出故障码,而且是不能后退的那种故障,当时可把我急坏了,差点就出事故了。我这车才跑了7万公里,就突然出现这种情况。去4S店检修,他们居然让我自己维修。这种精密部件出问题,怎么能让车主自己买单呢?我实在无法接受。马上就要回家过年了,要是开着这样的车上高速,我怎么能放心呢?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。