长安逸动车机OTA升级与厂家宣传不符

购车以来至今三年四个月，长安汽车只提供过一次车机系统OTA升级，这与当时车型宣传的终身提供OTA服务不符个人无法安装软件，车载导航功能也和高德官方新版本功能差异巨大，官方客服表示没有升级计划，那当初宣传的OTA升级是否构成虚假宣传？请长安汽车提供车机系统更新。