长安启源Q05经典车辆充电桩故障维修不及时

2026年1月26日联系厂家，说明充电桩故障原因。厂家售后人员称非其产品问题，系地线虚接、零线带电，要求联系国家电网人员上门测试。国家电网人员检测后表示无问题。充电桩售后人员随后索要各类电阻测试照片。在我强烈要求其维修后，对方安排1月30日带桩上门检测。30日接到维修人员电话，称仅上门检测，需收取200元检测费。现投诉售后人员存在欺骗消费者行为，以协调充电桩需要时间为由拖延维修，维修不及时。