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长安启源Q05经典升级后动力下降及能耗增加

投诉编号:【1589171】 投诉时间:2026-01-29 22:02 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q05经典 投诉车型:2025款 真香版 125 尊享型

近段时间车辆性能严重下降,疑似受OTA升级影响。与购车初期近乎相同的使用环境下,车辆充电功率下降、充电时间延长、动力衰减、能耗升高,纯电运动模式下将油门踩到底,动力最高有时仅50kw,超车动力严重不足。车辆仅使用一年,性能便大幅下滑,购买车辆所获得的价值及体验与购车时的宣传严重不符,相关经济损失需明确核算。该情况是否涉及虚假宣传或变相虚假宣传,是否因车辆停售便肆意侵害消费者权益,恳请长安启源官方严肃对待,出具解决方案。据悉,已有多名同品牌车型车主反馈OTA升级后出现动力下降、能耗升高问题,且车企未经充分验证的升级可能引发各类车辆异常,违背相关监管要求与消费者权益保护规定。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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