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北京奔驰E级变速箱故障 高速路上失速

投诉编号:【1589286】 投诉时间:2026-01-30 09:31 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2025款 E 300 L 时尚型

2025年11月24日,本人在东莞市一家汽车销售公司购买一台奔驰E300L。2026年1月6日,本人从东莞出差前往湖南常德,行驶至700多公里时,车辆突然出现加油门无反应的情况,轻点刹车后车速骤降至几乎刹停状态,重新踩油门也不起作用。万幸当时高速上车辆较少,未发生重大安全事故。这辆新车总行驶里程为2590公里,购车仅四十多天,出事故时车辆还未上牌。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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