小米YU7经销商出售问题车引擎盖有划痕

2016年1月16日，接交付电话，说车辆下线了，要求23号前付尾款，提车，不付款取消订单，23号到潍坊小米交付中心后，无专业人员接待，只是要求尽快付尾款，验车过程中，发现后备厢盖，C柱，顶部，前机盖，副驾车门存在大量胶状物，要求清洗，清洗过程1小时以上，无人员交流，洗完后，C柱，副驾门，前机盖，仍有胶状物，前机盖并且有划痕，查看车辆生产日期，为12月生产。因12月交付打过电话，说有顺延车。自23号至29号，一直在打小米400电话，每次给的回复最主要的就是要求尽快付尾款，不付尾款就取消订单。我的要求是要求更换车辆。现在未经我本人同意的情况下，小米单方面取消订单。希望有关部门协助处理。谢谢。