本人购买的吉利银河星耀8，购车前在官方宣传平台明确看到该车搭载千里浩瀚H3级智驾系统，且高配车型的AR-HUD抬头显示具备小地图显示核心功能，上述配置也是本人购车的重要考量因素。但实际提车使用后发现，车辆存在严重的宣传与实际配置不符问题：车辆实际搭载的是功能远低于宣传的H1级智驾系统，与官方标注的H3级智驾存在明显等级差距；同时HUD抬头显示仅能展示基础车速、档位等信息，宣传中的小地图功能完全缺失，未兑现任何相关视觉交互体验。购车时官方平台宣传搭载H3智驾系统、HUD抬头显示带小地图功能，实际提车后车辆仅为H1智驾，HUD无任何小地图显示，宣传与实际配置严重不符，涉嫌虚假宣传，误导购车决策。诉求：1.官方公开致歉并解释问题原因；2.免费升级兑现H3智驾及HUD小地图功能，出具书面升级时间表，本次投诉与4S店没有关系。
吉利汽车厂家回复：尊敬的用户：您好！首先您反馈的问题我们高度重视，千里浩瀚H3与千里浩瀚H1功能差异主要体现在城市通勤NOA功能，千里浩瀚H3方案配备11颗摄像头以及3颗毫米波雷达，而您购买的吉利银河星耀8星舰版具备1颗激光雷达10颗摄像头以及5颗毫米波雷达，支持高速/高架NOA，覆盖300+的泊车使用场景，同时星耀8还支持最高120km的高速紧急避让EMA、AEB高速刹停等安全功能，激光雷达方案在大雾及雨天识别能力冗余更多，同时支持记忆泊车功能；感谢您反馈的疑惑点，经核实星耀8在吉利银河APP端“全景看车”功能于7月1日正式上线，9月中下旬由于供应商原因，存在一小段时间bug，此前吉利银河官网未曾发布关于吉利银河星耀8搭载千里浩瀚H3的任何描述与宣传。星耀8为用户提供基础辅助驾驶和千里浩瀚H1驾驶方案，方便用户选择，对于您提的意见和建议也将会跟我们开发部门反馈，给您带来的困惑以及不便我们深表歉意！
吉利银河星耀8车机OTA升级与宣传不符
吉利银河星耀8驾驶辅助与宣传不符 不升级吉利银河星耀8安全辅助功能未介入吉利银河星耀8厂家不退订金 要求处理吉利银河星耀8 HUD功能与宣传不符吉利银河星耀8 HUD功能和发布会的不一样
