一汽丰田卡罗拉APP鸣笛寻车无法使用

APP鸣笛寻车显示系统异常联系客服，车辆状态更新延迟几分钟到几十分钟，4S店坚持了好几次，让联系厂家400怎么处理，400技术部就只是了解情况，已经拖了半个多月一直不给处理方法。要求处理。