零跑C16车辆存在低频共振 听力严重下降

4S店经检测，确认车辆存在低频共振问题，并出具了相关工单，表示正在等待厂家给出解决方案。然而，厂家一直未予回复，4S店也不知该如何处理。主治医生明确要求我不要再驾驶这辆车，必须先调养身体，否则会错过黄金治疗期。治疗期间，4S店提供了一辆零跑C11作为代步车。我驾驶这辆车时，低频压耳的声音明显减轻了很多。开了一周，经过治疗，我的耳朵听力也有所恢复。但现在，4S店不再提供代步车，我只好又开回自己的车，可依然没有任何解决方案。开了一天，我的耳朵再次出现耳鸣，嗡鸣声也加大了。照此情况发展下去，我根本无法正常使用这辆车。我还有两个孩子，一个4岁，一个2岁，这种低频共振可能会影响孩子的听力发育。但车厂一直在拖延时间，迟迟不解决问题。