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坦克300变速箱起步顿挫异响 维修后底盘异响

投诉编号:【1588760】 投诉时间:2026-01-29 12:00 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2024款 2.0T 挑战者

我是一名坦克300挑战者版车主。两年前,我怀着对国产硬派越野崛起的支持与憧憬,选择了这款车。然而,提车后的两年,却成了一段与层出不穷的故障以及越修越伤的无奈历程持续斗争的噩梦。今天,我决定站出来,详述我的遭遇,并对我曾寄予厚望的品牌发出严厉的质问与维权呐喊。我的车辆在正常使用中,连续出现多个关键部件故障:涡轮增压器拉杆异响,最终更换了涡轮增压器总成;车窗玻璃异响,更换密封槽才得以解决。这些频繁出现的基础性质量问题,已让我对车辆的出厂品控深感忧虑。但更令人崩溃的是对差速器异响与起步顿挫异响问题的处理过程。为了解决这个顽疾,我多次前往4S店。然而,售后并未能进行精准诊断,而是采取了最原始、最令车主痛心的“拆卸式盲盒排查”方案。在长达数月、反复进店的过程中,我的车辆先后被拆卸了差速器、传动轴、分动箱,甚至变速箱。每一次拆卸,都伴随着我对爱车的心疼和对车辆装配精度、可靠性的进一步担忧。结果呢?原有异响依旧悬而未决,却因这番大动干戈的“治疗”,凭空诞生了新的、更严重的问题:车辆在高速行驶时,一收油便传来尖锐、持续的强烈“口哨声”异响,严重干扰驾驶专注度,堪称“修旧添新”的典型反面教材。从核心的涡轮,到基本的车窗,再到复杂的传动系统,我的坦克300仿佛陷入了“异响轮回”。而官方授权售后展现出的低效诊断能力与粗暴的“试错”维修方式,不仅未能解决问题,反而让车辆伤筋动骨,带来了难以接受的二次伤害。我付出的时间成本、精神消耗,以及对车辆残值造成的隐形损害,谁来负责?基于以上事实,我现提出严正诉求:1.立即成立技术专班,对我车辆因多次不当拆卸(差速器、传动轴、分动箱、变速箱)所引发的“高速收油口哨声”新异响进行彻底、专业的诊断与修复,并承诺根治,出具书面保证。2.对车辆整个动力传动系统进行全面、深度的检测与评估,确认历次拆卸安装是否已对车辆整体刚性、平衡及长期可靠性造成潜在损害,并提供报告。3.厂家必须正视坦克300车型在品控一致性及授权售后服务技术能力标准化方面存在的严重问题。对于频发的各类异响缺陷,应建立透明、高效的官方解决通道,而非将车主和车辆置于不专业的“试验场”4.就本次因售后维修操作不当(多次无效拆卸)导致问题复杂化、严重化一事,给予正式说明与合理解释。一辆车的价值,不仅在于出厂时的配置,更在于其可靠的质量与负责的售后。我的经历绝非孤例,它暴露的是体系性问题。我发布此文,是为自身权益而争,也是为所有遭遇类似困扰的车主发声。我们支持国货,但绝不接受敷衍与伤害。我将坚决通过所有合法途径维权到底,直至问题获得负责任的根本性解决!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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