长安马自达CX-5车辆天窗导轨严重开裂

20款2.0L马自达CX-5车辆天窗支架双侧出现不同程度开裂，两侧均发现5条及以上不规则裂缝，判定为产品材质及做工存在质量问题。已向当地品牌门店及厂家反馈该问题，对方仅表示会向上转达，反馈流程繁琐且至今未给出明确处理方案，诉求厂家尽快解决此质量问题。