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埃安AION Y车辆新更换动力电池衰减严重

投诉编号:【1588404】 投诉时间:2026-01-28 18:16 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版 三元锂

我购买的埃安新能源车搭载610公里续航电池(满电70度),原车电池为孚能软包电池。此前通过车质网平台协助,厂家已更换该电池,但测试发现新电池刚使用续航即衰减近10%(满电仅约60度)。此外,厂家未提供电池质检报告、合格证及质保服务。现再次求助车质网维权,希望厂家对新电池提供质保或更换合格产品,而非以次充好欺骗消费者。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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