目前已确定为车辆出厂自带暗病,经售后人员测试拔掉底盘四驱系统后,方向没有电子助力情况下低速转弯不会抖动,然后通过经销商处了解到奥迪厂家技术部门给出的回复解释,换分动箱油后无法解决的,没有其他方案,所以没有维修方案,消费者个人无法联系厂家给出解决方案,只能通过经销商,经销商说厂家没有方案就无法维修,互相推诿目前已无法推进。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!