【事由】本人于2024年9月在被诉人(南京4S店)处购买星途星际元ET增城款max一辆。车辆自购买后,质量极其不稳定,频繁出现严重故障。【质量问题详情】车辆在使用期间,先后出现过以下故障:增程器故障,减振器故障,方向盘高频振动,座椅故障,加油充电盖故障,发动机舱盖无法打开,空调异味等;【维修现状】车辆已在星途品牌授权地维修中心累计维修20余次,但问题仍然未能彻底排除。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,作为销售者,南京4S店应当对车辆的质量问题承担第一责任。【特殊情况说明】目前异地维修站(上海)存在维修记录不清的问题,但我手中持有客观维修凭证。该车累计维修时间/次数已严重影响正常使用,这就说明产品本身存在严重出厂质量缺陷。【诉求】要求销售方履行三包责任,根据实际维修情况,退车或换车处理。
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