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上汽荣威D7车机无互联 系统未OTA升级

投诉编号:【1587549】 投诉时间:2026-01-27 13:14 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D7 投诉车型:2023款 DMH 125km 卓越版

核心问题:车机无手机互联。名爵MG7的联发科2712芯片已可通过OTA升级手车互联(含CarPlay等),2026年1月起官方已推送。荣威D7DMH的同型号2712芯片,硬件具备升级条件,但截至2026年1月27日,上汽尚未开放该升级,仅提供导航流转等基础互联,无hicar/CarLife。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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