一汽丰田亚洲龙空调面板开裂 并非个例

2024年10月28日提车，2025年9月发现空调面板开裂，随即联系线下门店，对方告知有时间可开车前往检查；因门店在隔壁城市，距离40多公里，未特意前往。今年1月1日前往门店保养时，售后人员表示会咨询厂家是否可享受质保，今日得到回复：厂家称车辆面板开裂无问题，不予质保。本人想向厂家质问，车辆使用仅1年就出现面板开裂，这并非质量问题难道是人为损坏吗？此类空调面板开裂问题并非个例，网上可查询到大量同类情况，但厂家给予车主的回复均为“不是质量问题”，此种回应实在难以让人接受。