北京现代途胜经销商更换车门生锈腐蚀

你好我在上海北京现代合作的4S店换的车门，不到四年上锈，4S店现在被厂家解除合作了，现在我人在河南信阳，打电话找厂家反应情况，厂家以已经跟4S店解除合作推卸责任，3-4个月不给处理，能帮忙维权吗。