

在2023年12月份购买北京现代途胜L,在24年十二月份天窗异响,25年2月份去到天水4S店处理让我清洗天窗和保养结束,在25年九月份又开始天窗异响严重在26年1月22日去到店里面维修,我把天窗异响声音录音拿去天水又去处理,厂家给出又让我清洗和包养,之前和厂家沟通以及4S店沟通,4S店让说厂家给出包养,但是包养之后九个月又开始异响,给厂家打电话不解决问题,现在需要跟换天窗或胶条,解决异响。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给天水京现店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
