11月安装前已与第三方确认未更换新桩,但11月20日左右被告知已更换新桩。新桩存在功能减配、外观不佳等问题。若提前告知,本人可申请线下领取。事后未获任何解释及道歉。此举随意侵害消费者权益,实属霸王条款。
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