本人2025年12月购车后,已按要求提交全部充电桩安装材料,但近一个月仍未获明确安装时间。期间我多次主动沟通并反馈平台催单,工单始终处于“处理中”状态,日常充电严重不便。临近春节出行需求增加,恳请尽快协调解决。
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