上传图片为该4S店的保养套餐合同,合同中注明可申请退此项服务。因汽车已转让,现需退还剩余三次保养服务。此前已购买四次免费保养,2025年4月25日使用了一次,尚余三次未使用。今年10月多次与销售及店内客服协商退保养事宜,均无结果。2025年12月23日到店协商时,4S店告知无法退款,故就此问题投诉该4S店。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!