一汽丰田锐志(2005-2009年款)仪表台普遍存在开裂老化问题,经阳光照射后易反光、发粘,已严重影响行车安全。反映4S店称该问题不在保修范围内,但同款车型普遍存在此通病,且新款车型更换材质后仍出现类似情况。希望相关部门介入协调,并联系厂家处理。自8月以来,厂家虽表示会联系,但至今未妥善解决售后问题,对此表示不满,认为一汽丰田的售后服务未能有效处理通病,令消费者失望。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。