丰田锐志存在自然开裂、爆皮、出油反光、起胶粘手等问题，系材质缺陷所致。4S店告知2009年4月前出厂的同年份车辆可免费更换，而我的车为2010年4月出厂，使用相同材质和类型，为何2009年4月前的能更换，2010年4月的却不能？
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
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