丰田锐志存在自然开裂、爆皮、出油反光、起胶粘手等问题,系材质缺陷所致。4S店告知2009年4月前出厂的同年份车辆可免费更换,而我的车为2010年4月出厂,使用相同材质和类型,为何2009年4月前的能更换,2010年4月的却不能?
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。