比亚迪海豹06GT经销商倒闭置换补贴未兑现

厂家置换补贴申请，25年2月份在济南比亚迪海洋网4s店购车，厂家置换补贴拖欠一年了不予发放，多次打厂家400无果，客服一直在说跟进中，无实际处理方案，请厂家拿出方案，尽快解决拖欠我的厂家置换补贴4000元。