一汽大众速腾订车后无法交车要求退订

事由:本人于2026年1月18日在被投诉方现场，销售告知有现车，可在一周内提车，故向被投诉方支付购车定金5000元。2026年1月19日再次询问一周内是否可以提车，被投诉方无法提供具体，可接受的提车日期，本人要求退款时，被投诉方以”车辆已匹配，厂家不退”等借口拖延，拒绝退还定金，严重侵犯了我的合法权益。甚至以“新车回来损失由谁来承担“进行道德绑架。我多次通过微信沟通，明确表达了退定金的合理诉求，但对方始终回避问题，拒绝履行退款义务。综上，由于贵公司在缔约过程中存在服务存在误导，已严重破坏交易互信，致使合同目的天法实现。现正式要求:立即解除本车辆预定合同，并于3个工作日内无条件全额退还本人已支付的全部款项5000元。本人将保留依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》法律法规，向市场监督管理部门(12315平台)进一步投诉或采取其他法律途径维护自身权益的权利。望贵司严肃对待，及时妥善解决。